费用包含
1）交通：全程空调旅游车，车型根据实际人数安排，每人一个正座（客人确认后临时取消，需补车位费200元/人及门票损失150元/人）；
2）住宿：全程入住舒适性酒店标准双人间，三人间
（湖南为提倡绿色环保，宾馆都不提供一次性洗漱用品，请游客自备）
独卫、空调【开放时间为21:00-5:00】、彩电/产生单男女由我社调配三人间或由客人补足房差）热水供应（一般为：晚上18:30——11:00左右有热水，夏季早上无热水，冬季早上有热水，导游会根据具体酒店准确告知
3）用餐：2早2正，（酒店含早，无床位者无早餐，10人一桌，若人数减少时，菜数相应减少，敬请须知，团队餐及特色餐如客人放弃用餐无退费
4）导游：地接导游服务；
5）保险：赠送80万/人旅行社责任险；
6）购物：全程进1土特产生活超市
(另本行程当中的某些景区景点内部特别是湘西、凤凰、溪布街等景区景点内均会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等等，不属本行程指定安排的购物店范畴，敬请报名前知须！旅游用车司机可能有兜售自家产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择，敬请报名前知须）
费用说明：1.2米以下小孩（含车位、保险）；

1、因不可抗力因素所引致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、团体旅游意外险（建议旅游者购买）
4、个人消费（如酒水、饮料、电话等未提到的其他服务）
不含景区门票：（天门山门票+扶梯+鞋套+大峡谷玻璃桥门票+土司城）
自理门票：
1.2米以上-13岁：37元/人
14岁-17岁：270元/人 
18岁-60岁以下：330元/人
60岁-65岁之间：270元/人
65岁以上：213元/人

1、【发班时间】：导游会在出发前一天晚20：00前短信或电话通知。
2、本产品为特价打包产品，任何人无任何优惠退费
3、张家界景区实行实名制购买，请一定带上本人身份证原件。
5、我社处理投诉以当地客人意见反馈表为准，请客人必须认真填写，反映自己真意愿，如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议，请谅解我社不予处理。
6、当地位于山区，当地的住宿跟发达地区相比有差距，景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系酒店，切勿大意。请游客自行保管好自己的行李物品，贵重物品请随身携带；若有遗失我社只协助报案追讨，但不赔偿损失 
7、备注说团队游览中不允许擅自离团，如擅自离团由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任